ID=h/mcw,nhân víên ngân hàng không chỉ đơn thúần là ngườì thực hịện các giảõ địch tài chính mà còn là những ngườĩ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựá chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớỉ nhù cầu của họ. nhân viên ngân hàng thông thạọ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa rạ những lời khũỹên hữu ích để khách hàng có thể đưa ra qủỳết định đúng đắn.